Öppna m3u-länken i en mediaspelare på datorn innan du installerar något på televisionen. Det tar fem minuter och delar problemet i två: fungerar listan på datorn är den i sin ordning, och ett fel på TV:n sitter då i appen eller i nätverket i stället.
Det är inte tänkt som ett sätt att titta. Datorn är ett mätinstrument här — den avgör vilken halva av problemet du ska felsöka, så att du slipper installera om appen i televisionen tre gånger i onödan.
Varför du ska börja här
När kanalerna inte syns på televisionen finns det två möjligheter, och de kräver rakt motsatta åtgärder:
| Om listan fungerar på datorn | Om listan inte fungerar på datorn |
|---|---|
| Abonnemanget lever och listan är rätt | Något är fel med listan eller perioden |
| Felet sitter i TV-appen eller i uppladdningen | Ingen mening att röra televisionen alls |
| Kontrollera MAC-adressen och anslutningen | Skriv i chatten med länken du fick |
Utan det här steget går de flesta rakt på att installera om appen på televisionen, vilket är det mest tidskrävande av alla tänkbara åtgärder och sällan det som behövdes.
På datorn
- Öppna en mediaspelare som klarar nätverksströmmarDe flesta fria mediaspelare för Windows och macOS gör det. Du behöver ingen särskild IPTV-app för att bara kontrollera att listan lever.
- Välj att öppna en nätverksströmFunktionen brukar heta öppna nätverksström, öppna URL eller något liknande i menyn.
- Klistra in m3u-länkenHela adressen, precis som du fick den i chatten. Klipp inte bort något på slutet.
- Se efter om kanallistan dyker uppFår du upp en spellista med kanaler i lever abonnemanget. Starta en kanal och se om bilden kommer.
En m3u-länk är en textfil med adresser i. Öppnar du den i en webbläsare laddas den ofta bara ned i stället för att spelas upp, och det betyder ingenting om huruvida den fungerar. Använd en mediaspelare.
På mobilen
Samma sak fungerar i en telefon, och det är ibland enklare eftersom telefonen redan sitter på samma nätverk som televisionen.
- GSE Smart IPTV finns till både Android och iOS och tar emot samma m3u-länk.
- Många av spelarna för Android TV finns även som telefonapp.
- Kör testet på wifi, inte på mobilnätet, om du vill veta hur ditt hemnätverk beter sig.
- Telefonen är för kontroll, inte för långa pass — skärmen är liten och batteriet tar slut.
Vi tillhandahåller ingen egen app och rekommenderar ingen enskild spelare framför en annan. Det vi säljer är listan, och en vanlig mediaspelare på datorn räcker gott för att kontrollera att den lever.
Vad testet avgör
Det skiljer på tre saker som annars ser exakt likadana ut från soffan.
| Symtom på datorn | Vad det betyder | Nästa steg |
|---|---|---|
| Listan öppnas, kanalerna spelar | Listan och perioden är i ordning | Felet sitter i TV-appen — kontrollera MAC-adressen |
| Listan öppnas, men inget spelar | Listan lever, strömmarna svarar inte | Skriv i chatten, det är vår sida av saken |
| Listan öppnas inte alls | Fel adress, eller perioden är slut | Kontrollera att hela länken följde med |
Är svaret att felet sitter i televisionen, gå vidare till guiden för ditt fabrikat. Är svaret att det sitter hos oss, säg till i chatten — då är det vårt jobb och inte ditt.